7月15日下午，我公司在四樓第二會議室召開客戶服務(wù)部成立會議。新成立的客戶服務(wù)部以原物流部為基礎(chǔ)組建，主要面向內(nèi)外部客戶服務(wù)，承擔著采購、倉儲、下料配送、設(shè)計、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)等職能。客戶服務(wù)部的成立，是我公司經(jīng)營管理工作中一件具有里程碑意義的大事。這標志著我公司對客戶服務(wù)工作的認識提高到一個新層次，客戶服務(wù)工作掀開了新的一頁。

客戶服務(wù)部全體員工和全公司中層干部、各部內(nèi)勤參加會議。公司領(lǐng)導房士奎、楊光群、裴超越和客服部部長陳欣東在主席臺就坐。裴超越宣讀了客戶服務(wù)部組建方案，陳欣東做了表態(tài)發(fā)言，房士奎作重要講話，對客服部提出希望和要求。楊光群主持會議，

房士奎總經(jīng)理在講話中說，我們以往取得的成就是與我們一直非常重視服務(wù)工作分不開的。要以成立客戶服務(wù)部為契機，整合資源，提高標準，把服務(wù)工作向前推進到一個新層次。希望客戶服務(wù)部成立以后，每個人嚴格要求自己，自我加壓，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加放心的服務(wù)?？蛻舴?wù)部的成立對于我們的工作更具挑戰(zhàn)，但也應(yīng)認識到學習的機會更多了，希望大家抓住機會，加強學習，做一個有用的人。

會上，房士奎總經(jīng)理還對精益生產(chǎn)模式做出了深刻的解釋。他希望客戶服務(wù)部把精益生產(chǎn)的理念應(yīng)用到自身工作當中，爭取做到零庫存。最后，他號召大家要信心百倍，斗志昂揚，全力以赴，鑄就輝煌！

會場一角